Salesforce, el gigante estadounidense de software para atención al cliente, anunció el martes la compra de Informatica, líder en el manejo de datos en la nube, por unos 8.000 millones de dólares con el fin de reforzar la incorporación de inteligencia artificial (IA).
Un agente de IA, la última tendencia en Silicon Valley, es un asistente digital que percibe el entorno, toma decisiones y actúa para alcanzar objetivos específicos.
Marc Benioff, CEO de Salesforce, celebró el acuerdo de compra de Informática, una firma estadounidense que cuenta con alrededor de 5.000 clientes en casi 100 países.
Al combinar las plataformas de las dos empresas, «permitiremos que agentes autónomos ofrezcan resultados más inteligentes, seguros y escalables para cada empresa, y fortaleceremos significativamente nuestra posición en el mercado de datos empresariales, valorado en más de 150.000 millones de dólares», afirmó Benioff, citado en el comunicado.
La IA llamada «agéntica» se considera la siguiente etapa de la revolución de la IA impulsada por el robot conversacional ChatGPT en 2022, que causó sensación en todo el mundo.
Los asistentes de IA han ganado en capacidades para realizar tareas en línea en nombre del usuario.
Según los términos del acuerdo, Salesforce va a adquirir todas las acciones de Informatica a razón de 25 dólares por acción. Se espera que la operación finalice durante el primer semestre de 2026.
